Kjøpsvilkår for privatpersoner ved kjøp i nettbutikken
Priser og betaling
Alle varer er angitt med pris inkludert moms. I kundevognen kan man se totalprisen inkludert moms og frakt.
Betalingsvilkårene er angitt i kundevognen avhengig av hvilken betalingsmåte som er valgt. Fraktvilkårene er angitt i kundevognen avhengig av hvilken fraktmetode som er valgt.
Vi benytter oss av betalingstjenesten Nets Easy kortbetaling (Visa eller Mastercard) og Apple Pay.
Fraktkostnad NOK 69. Kostnadsfri frakt ved bestillinger over NOK 1000.
Angrerett
Angreretten (angrefristen) gjelder i 14 dager. I meldingen til oss må det klart fremgå at du angrer på kjøpet. Angrefristen begynner å løpe den dagen du mottar varen eller en vesentlig del av den. Vennligst kontakt vår kundetjeneste på +46 8-534 88 500 for mer informasjon om hvordan du returnerer varene dine.
Når du benytter angreretten:
Du har plikt til å holde varen i like god stand som da du mottok den. Du må ikke bruke den eller åpne emballasjen/forseglingen av produktet. Hvis varen blir skadet eller kommer på avveie fordi du er skjødesløs, mister du angreretten.
Personvern
Les de fullstendige personvernpolicy her »
Leveranser
Leveringstiden til Norge er normalt 5-8 arbeidsdager. Varen(e) hentes ut hos din nærmeste Postnord-filial.
Under høysesongen (for eksempel jul og Black Friday) kan leveringstiden forlenges. Det er også risiko for at pakken ikke havner hos ditt nærmeste utleveringssted. Hvis det er fullt ved utleveringstidspunktet, sendes pakken videre til det nest nærmeste utleveringssted osv. Dette avgjøres av leveringsfirmaet i samarbeid med lokalt utleveringssted, og er ikke noe vi som avsender kan styre over.
Hvis du ikke henter ut varene du har bestilt, belastes du med en avgift på 150 kr for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med bestillingen (som returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndteringsavgift).
Alle produkter som bestilles, sendes alltid fra KFI Spa Managements hovedlager i Sverige. Vi håndterer hele ordreprosessen.
Returer
Returer skjer for egen kostnad, unntatt hvis varen er defekt eller hvis vi har pakket feil. Returer skal sendes som pakke, ikke mot postoppkrav.
Når du benytter angreretten, skal du informere vår kundetjeneste om dette og sende varene i retur i samme tilstand som du mottok dem.
Tilbakebetalingsplikt:
Dersom du har benyttet angreretten, skal vi betale tilbake det du har betalt for varen snarest, eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller meldingen om at du angrer på kjøpet. Du må selv betale returkostnadene når du returnerer varen.
Lurer du på noe? Ta kontakt med oss, info@kerstinflorian.se
Kjøpsvilkår for Kerstin Florian forhandler
Ordinær engrospris gjelder med mindre annet er avtalt i egen avtale. Ved bestilling som nettforhandler gjelder ikke kampanjer, kampanjekoder og rabatter beregnet på privatpersoner. Vi forbeholder oss retten til å justere priser og rabatter etter at bestillinger er gjennomført i nettbestillingsbutikken og før de sendes fra vårt lager.
Se fraktvilkår i avtalen din som forhandler.
ta kontakt med oss for mer informasjon, info@kerstinflorian.se, +46 8-534 88 500
KFI Spa Management AS
Org. nr: 997505697